منصّة أتمتة سير عمل بدون كود من Gumloop («قاتل Zapier» لجيل الذكاء الاصطناعي): تبني سير عمل ووكلاء أذكياء يفكّرون ويتكيّفون ويتّخذون القرارات داخل التدفّق بالسحب والإفلات، بخطة مجانية ونظام أرصدة.
الوكلاء والأتمتة
اكتشف وقارن أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي — 40 أداة مُراجَعة.
منصّة ذكاء اصطناعي لمراكز الاتصال المؤسسية تستمع للمكالمات والدردشات لحظيًّا وتوجّه الوكلاء البشريين أثناء المحادثة بناءً على سلوك أفضل الوكلاء أداءً، مع وكلاء آليين وتحليلات محادثات وتلخيص تلقائي بعد كل مكالمة.
منصّة توجيه فوري لوكلاء مراكز الاتصال أثناء المكالمة بالذكاء الاصطناعي: تقترح الردود وتضمن الالتزام وتحسّن التحويل لحظيًّا، بتقييم G2 استثنائي (4.8/5)؛ مؤسسية مدفوعة ودعمها للعربية ضعيف.
منصّة مؤسسية لبناء وكلاء ومساعدين محادثيين بالذكاء الاصطناعي عبر الصوت والدردشة لخدمة العملاء والموظفين، بدعم حقيقي للعربية وتكاملات مراكز اتصال وحوكمة بمستوى البنوك، وتسعير يبدأ معلنًا من نحو 60 دولارًا ويتصاعد بعقود مؤسسية.
وكيل ذكاء اصطناعي مؤسسي مستقل يجيب الموظفين وينفّذ طلباتهم عبر الموارد البشرية وتقنية المعلومات والمالية بتكاملات مع Workday وServiceNow وSAP، بدعم متعدّد اللغات وتسعير مؤسسي مخصّص حسب عدد الموظفين.
منصّة ذكاء اصطناعي لمراكز الاتصال تجمع وكلاء صوتيين آليين يحلّون محلّ IVR ومساعدة لحظية للوكلاء وتقييم جودة آليًّا يغطّي كل المكالمات، بأكثر من 25 لغة وتسعير مؤسسي غير معلن يناسب المراكز الكبيرة.
منصّة احترافية لبناء وكلاء محادثة بالذكاء الاصطناعي بصريًّا على لوحة سحب وإفلات مربوطة بقواعد المعرفة ونماذج اللغة، تُنشر نصًّا وصوتًا، بنظام أرصدة وخطة مجانية للتجربة وخطط من 60 دولارًا للمحرّر شهريًّا.
Botpress منصّة لبناء ونشر وكلاء ذكاء اصطناعي لأتمتة خدمة العملاء والإعداد والتقاط العملاء، بلوحة سحب وإفلات وطبقة تفكير LLM ومنتج Desk. طبقة مجانية دائمة وباقات من 89$ شهريًا بالإضافة إلى AI Spend (رسوم استخدام النماذج منفصلة).
Workato منصّة تكامل وأتمتة مؤسّسية (iPaaS) تربط التطبيقات وتؤتمت العمليات المعقّدة عبر أكثر من 1200 موصّل جاهز، مع مساعدة ذكاء اصطناعي وتنسيق وكيلي في إصدار Workato One. تسعير مؤسّسي مخصّص يبدأ من نحو 10 آلاف$ سنويًا، رائدة في Gartner ثماني سنوات.
Fugu من Sakana AI اليابانية نموذج «منسّق» متعدّد الوكلاء دُرّب على فهم التفويض والتواصل وتجميع النتائج، يتلقّى مهمّتك عبر واجهة واحدة ثم ينسّق عدّة نماذج رائدة لتنفيذها؛ نسختان (Fugu وFugu Ultra للدقّة القصوى)، وقد يضيف التنسيق زمن استجابة في بعض الحالات.
Zapier منصّة أتمتة رائدة تربط أكثر من 7000 تطبيق دون كود لتنفيذ سير عمل تلقائي (Zaps)، مع طبقة ذكاء اصطناعي تشمل البناء بلغة طبيعية وخطوات AI ووكلاء وZapier MCP. خطة مجانية محدودة وباقات من 29.99$ شهريًا بنموذج مهام يتصاعد مع الاستخدام.
Synthflow منصّة بلا كود لبناء وكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي يُجرون ويتلقّون المكالمات بأصوات طبيعية، ويحجزون المواعيد ويوجّهون المكالمات، بباني بصري وقوالب لأكثر من 20 حالة. دفع حسب الاستخدام من 0.09$ للدقيقة، مع تكلفة فعلية أعلى من المعلَن.
Make (سابقًا Integromat) منصّة أتمتة سير عمل بصرية بالسحب والإفلات تربط تطبيقاتك في سيناريوهات بلوحة مرئية، مع وحدات أصلية لـ OpenAI وClaude وGemini وMake AI Agents وخادم MCP. خطة مجانية بـ1000 رصيد وباقات من 9$ شهريًا بنظام أرصدة.
n8n منصّة أتمتة سير عمل مرنة بأكثر من 400 تكامل ووكلاء ذكاء اصطناعي أصليين وأكثر من 70 عقدة AI مبنية على LangChain، تجمع الأتمتة البصرية مع مرونة الكود. نسختها الذاتية الاستضافة مجانية بلا حدود تنفيذ، والسحابية من 24€ شهريًا بفوترة حسب التنفيذ.
Microsoft Agent 365 إطار مؤسسي لاكتشاف وكلاء الذكاء الاصطناعي وإدارتهم وحوكمتهم عبر منظومة Microsoft (M365 وAzure وDynamics وPower Platform) مع ضوابط أمان وهوية ودورة حياة عبر Intune وDefender، ويدير وكلاء من منصّات أخرى؛ يتطلّب رخصة Microsoft 365 E5 وموجّه للمؤسسات لا للأفراد.
Manus وكيل ذكاء اصطناعي مستقلّ يخطّط للمهام متعدّدة الخطوات وينفّذها من موجّه واحد: يتصفّح الويب ويكتب الكود ويحلّل البيانات ويسلّم نتائج مكتملة، مع بحث واسع وتوليد شرائح ومهام مجدولة. خطة مجانية وباقات من 20$ شهريًا، مع تحذير من الفواتير المفاجئة للأرصدة.
ServiceNow منصّة مؤسسية لأتمتة سير العمل مع طبقة ذكاء اصطناعي عبر Now Assist ووكلاء AI مستقلّين يعالجون الحوادث طرفًا إلى طرف، بثلاث طبقات (Foundation/Advanced/Prime) وتسعير مؤسسي بالتواصل مع المبيعات.
Sierra منصّة وكلاء خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات أسّسها Bret Taylor، لا يكتفي وكلاؤها بالمحادثة بل يحلّون المشكلات فعليًّا (مصادقة وإرجاع وإصدار بطاقات ومعالجة طلبات معقّدة) بالتكامل مع أنظمة الشركة، بتسعير قائم على النتائج؛ منتج مؤسسي مكلف وليس للأفراد.
Moveworks مساعد ذكاء اصطناعي مؤسسي يؤتمت دعم الموظّفين (تقنية وموارد بشرية ومالية) عبر منصّات العمل ويحلّ الطلبات المتكرّرة تلقائيًّا داخل Slack وTeams، بتركيز على تجربة الموظّف؛ منصّة مؤسسية مدفوعة للشركات الكبيرة ودعمها العربي ضعيف.
Aisera منصّة ذكاء اصطناعي وكيلة تؤتمت خدمة تقنية المعلومات وخدمة العملاء والعمليات بحلّ نسبة عالية من الطلبات المتكرّرة تلقائيًّا دون تدخّل بشري فتقلّل تكلفة الدعم وتسرّع الاستجابة؛ منصّة مؤسسية معقّدة للشركات الكبيرة ودعمها العربي ضعيف.
Lindy منصّة بناء وكلاء ذكاء اصطناعي بلا كود عبر الّلغة الطبيعية، تؤتمت البريد والجدولة والمهام عبر أكثر من 4,000 تكامل، بنظام أرصدة وخطط من 49.99$ شهريًا دون خطة مجانية دائمة.
وكيل دائم التشغيل (PokeeClaw) من Pokee AI يعمل في بيئة سحابية معزولة بذاكرة مستمرّة وأكثر من 1000 تكامل، فينجز البحث وكتابة الكود وبناء المخرجات وتنفيذ المهام نيابةً عنك على مدار الساعة.
منصّة للمطورين لبناء ونشر وكلاء صوتيين بالذكاء الاصطناعي يجرون مكالمات هاتفية طبيعية—دعم عملاء ومبيعات وحجز مواعيد—بزمن استجابة منخفض جدًّا ومرونة في اختيار النماذج والأصوات.
CrewAI إطار بايثون مفتوح المصدر لتنسيق «فرق» من وكلاء الذكاء الاصطناعي، كلٌّ بدوره وهدفه وخلفيّته، يتعاونون لإنجاز مهام معقّدة كما توزّع الفرق البشرية الأدوار، خفيف ومستقلّ تبنّته نسبة كبيرة من Fortune 500؛ موجّه للتقنيين وتصميم أنظمة موثوقة يحتاج خبرة.
Decagon منصّة «كونسيرج» بالذكاء الاصطناعي تدير محادثات خدمة العملاء كاملةً من طرف لطرف وتصعّد للبشر عند الحاجة وتتعلّم من كل تفاعل، مع وكلاء صادرين استباقيين وورشة تصحيح، تتبنّاه أكثر من 100 مؤسسة؛ منتج مؤسسي مكلف وليس للأفراد وتبقى الحاجة لإشراف بشري.
Dust منصّة وكلاء «متعدّدة اللاعبين» تربط معرفة الشركة المشتّتة عبر أكثر من 100 تكامل (Slack وNotion وGitHub وSalesforce) في طبقة ذكاء واحدة ثم تبني وكلاء يفهمون السياق ويتعاونون مع الفرق، تبنّتها أكثر من 3000 مؤسسة؛ منتج مؤسسي للفرق لا للأفراد وأفضل النتائج تتطلّب تنظيم المعرفة.
Genspark مساحة عمل ذكاء اصطناعي شاملة مبنيّة حول وكيل خارق مستقلّ ينجز مهامًا متعدّدة الخطوات (بحث وعروض وصور وفيديو ومكالمات)، مع AI Slides وSheets وDocs، بطبقة مجانية سخيّة وأسعار من 24.99$ شهريًا.
منصّة لبناء وكلاء صوتيين دون كود يجرون مكالمات هاتفية طبيعية بزمن استجابة منخفض (نحو 600 ملّي ثانية)، فيردّون على العملاء ويحجزون المواعيد بتسعير عادل بالدقيقة.
منصّة وكلاء خدمة عملاء مؤسسية تحلّ حتى 93% من الاستفسارات تلقائيًّا عبر الدردشة والبريد والصوت والويب، وتتكامل مع أنظمة الشركة، وتعتمدها مؤسسات معروفة على نطاق واسع.
منصّة ذكاء اصطناعي مؤسسية من Workday للبحث في المعرفة المشتّتة وتشغيل وكلاء ينفّذون المهام وأتمتة سير عمل متعدّد الخطوات عبر الموارد البشرية والمالية وتقنية المعلومات والمبيعات.
Chatbase منصّة لبناء روبوتات دردشة ووكلاء دعم بالذكاء الاصطناعي مدرَّبين على بياناتك (موقعك ومستنداتك)، مع دمجها في موقعك وقنواتك للرد على العملاء تلقائيًّا.
Relevance AI منصّة بلا كود لبناء فرق وكلاء ذكاء اصطناعي (قوّة عمل AI) متخصّصين متعاونين، مع وكلاء صوت وقوالب وضوابط مؤسسية، بنموذج إجراءات + أرصدة وخطة مجانية وأسعار من 29$ شهريًا.
وكيل أتمتة في المتصفّح (إضافة Chrome) يستخرج بيانات الصفحات المنظّمة ويربط التطبيقات وينقل المعلومات بينها وينفّذ مهامًا متكرّرة دون كود، بتوجّه نحو وكلاء الذكاء الاصطناعي.
MultiOn وكيل ويب ينفّذ المهام نيابةً عنك مباشرةً في المتصفّح (حجز، تعبئة نماذج، تسوّق، بحث متعدّد الخطوات) بدل مجرّد الإجابة، مع API يتيح للمطوّرين دمج القدرة الوكيلة؛ موثوقيّته تتفاوت فراجعه في المهامّ الحسّاسة.
Stack AI منصّة بصرية لبناء وكلاء وتطبيقات ذكاء اصطناعي للمؤسسات بالسحب والإفلات دون كود، تجمع النماذج ومصادر البيانات والمنطق في سير عمل واحد مع تكاملات واسعة وضوابط أمان؛ بناء وكلاء فعّالين يحتاج فهمًا لسير العمل والمنطق.
منصّة مفتوحة المصدر لبناء تطبيقات ووكلاء الذكاء الاصطناعي بصريًّا في مكان واحد: سير عمل وكيلي واسترجاع معزّز (RAG) وإدارة النماذج ومراقبة، مع تشغيل ذاتي أو خيار سحابي.
من أوائل تجارب الوكلاء المستقلّين: يقسّم هدفًا بلغة طبيعية إلى مهام وينفّذها ذاتيًّا. توقّف تطويره وأُرشف مستودعه في يناير 2026، والموقع يعمل بقدرة محدودة دون دعم — قيمته اليوم تاريخية وتعليمية، والبدائل الحيّة أنسب.
VectorShift منصّة بلا كود لبناء وأتمتة سير عمل الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة عبر باني بصري بالسحب والإفلات، مع تكامل مع عدّة مزوّدي ذكاء اصطناعي وأدوات مثل Salesforce وNotion. خطة مجانية بخط أنابيب واحد وباقات من 20$ شهريًا.
Flowith بيئة عمل للذكاء الاصطناعي تستبدل الدردشة بلوحة لا نهائية تتحوّل فيها المحادثات إلى عقد بصرية، مع وكيل Agent Neo بنافذة سياق ضخمة وحديقة معرفة ووصول لأكثر من 40 نموذجًا. خطة Starter مجانية للأبد وباقات من 19.90$ شهريًا.
Wordware منصّة لبناء وكلاء وتطبيقات الذكاء الاصطناعي بوصفها بلغة طبيعية دون كود، عبر واجهة تشبه Notion مع دعم عدّة نماذج ومدخلات متعدّدة الوسائط ونشر بواجهة برمجية بنقرة. خطة مجانية للبداية وباقات مدفوعة من 199$ شهريًا موجّهة للفِرَق.
